Informations légales
Conditions générales d'utilisation
Dernière mise à jour — 8 juin 2026
Les présentes conditions générales d'utilisation (les « CGU ») encadrent l'accès à la plateforme Oh My Alix ainsi que son utilisation. En créant un compte ou en utilisant le service, vous reconnaissez en avoir pris connaissance.
1. Objet et champ d'application
Oh My Alix est une plateforme en ligne de planification de mariage destinée aux couples et aux professionnels du mariage au Québec. Les présentes CGU définissent les modalités d'accès et d'utilisation du service, ainsi que les droits et obligations de chacun.
2. Acceptation des conditions
L'utilisation de la plateforme suppose l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser le service.
3. Description du service
La plateforme regroupe des outils de planification : échéancier, budget, gestion des invités, suivi des prestataires, plan de salle, moodboard et autres fonctionnalités. Le service est proposé selon une formule gratuite et une formule payante (Premium), dont le détail est présenté sur la page des services.
4. Compte utilisateur
La création d'un compte est nécessaire pour accéder à l'essentiel des fonctionnalités. Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à jour et à préserver la confidentialité de vos identifiants. Vous demeurez responsable des activités réalisées depuis votre compte.
5. Formules et paiement
La formule Premium est accessible par abonnement. Les paiements sont traités par notre prestataire de paiement. Les conditions tarifaires, la durée et les modalités de renouvellement sont présentées au moment de la souscription.
6. Engagements de l'utilisateur
Vous vous engagez à utiliser la plateforme conformément aux lois applicables et à ne pas porter atteinte aux droits des tiers, à la sécurité du service ou à son bon fonctionnement.
7. Contenu et données
Vous demeurez responsable des contenus que vous importez (photos, documents, informations sur vos invités et vos prestataires). Vous garantissez disposer des droits nécessaires sur ces contenus et du droit de communiquer les renseignements personnels de tiers.
8. Propriété intellectuelle
La plateforme, sa marque, ses textes, ses visuels et ses composants logiciels sont protégés. Aucun droit de propriété intellectuelle n'est cédé du seul fait de l'utilisation du service.
9. Disponibilité et responsabilité
Oh My Alix s'efforce d'assurer la disponibilité et le bon fonctionnement de la plateforme, sans garantie d'absence d'interruption. La portée précise des engagements et des limitations de responsabilité sera détaillée dans la version définitive des présentes CGU.
10. Résiliation
Vous pouvez cesser d'utiliser le service et demander la suppression de votre compte à tout moment depuis votre espace ou en nous contactant. Oh My Alix peut suspendre ou résilier un compte en cas de manquement aux présentes CGU.
11. Modification des conditions
Oh My Alix peut faire évoluer les présentes CGU. Les utilisateurs seront informés des modifications substantielles. La date de dernière mise à jour figure en tête du présent document.
12. Droit applicable
Les présentes CGU sont régies par les lois applicables au Québec. La version définitive précisera la juridiction compétente en cas de différend.
13. Fonctionnalités d'intelligence artificielle
Certaines fonctionnalités de la plateforme s'appuient sur des systèmes d'intelligence artificielle, notamment l'analyse de devis de prestataires et les suggestions de décoration. Les contenus ainsi générés sont fournis à titre purement indicatif : ils peuvent comporter des inexactitudes et ne constituent ni un avis professionnel, ni un engagement de la part d'Oh My Alix. Une vérification humaine des informations importantes (montants, clauses, échéances) est recommandée avant toute décision. Les documents que vous soumettez à ces fonctionnalités sont traités conformément à notre politique de confidentialité.